Pilih kanal
- Bantuan akun dan trading: WhatsApp Support
- Kemitraan dan kolaborasi: WhatsApp Kemitraan
- Urusan formal dan tertulis: email resmi
Tiga kanal, tiga fungsi yang jelas. Pilih yang cocok, dan tim kami yang menjawab. Untuk urusan mendesak, WhatsApp adalah jalur paling cepat.
- Jam layanan
- Senin-Jumat, 08.00-22.00 WIB
- Bantuan akun dan trading
- Kemitraan
- WhatsApp, dibalas di hari yang sama
- Urusan formal
- Email, balasan 1×24 jam kerja
- Jawaban cepat
- Pusat Bantuan (FAQ)
- Dana klien
- Di broker, bukan di TradeHub
TradeHub beroperasi sebagai Introducing Broker multi-broker. Kami tidak mengelola maupun menyimpan dana klien; seluruh dana berada di broker tempat akun Anda dibuka. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun trading atau detail kartu Anda. Trading Forex dan CFD berisiko tinggi.
Pilih kanal yang sesuai
Masing-masing punya fungsi. Memilih yang tepat membuat Anda dibantu lebih cepat.
- Bantuan akun dan tradingRekomendasiKendala login, pertanyaan rebate, atau butuh panduan teknis. Senin sampai Jumat, 08.00-22.00 WIB (tutup akhir pekan dan hari libur). WhatsApp +62 822 3008 6042.
- Kemitraan dan kolaborasiB2BTertarik jadi mitra IB, afiliasi, atau kerja sama institusional. Dibalas di hari yang sama. Senin sampai Jumat, 08.00-22.00 WIB (tutup akhir pekan dan hari libur). WhatsApp +62 812 3303 4333.
- Email resmiResmiUntuk pengajuan formal: verifikasi dokumen, urusan korporasi, atau keluhan yang butuh jejak tertulis. Balasan 1×24 jam kerja. info@tradehub.now.
Siapkan ini supaya cepat dibantu
Empat hal yang mempersingkat percakapan.
- Nama broker dan ID akun Anda, bukan kata sandi.
- Kendalanya dalam satu kalimat, lalu detailnya.
- Tangkapan layar kalau ada pesan error.
- Jangan kirim kata sandi atau data kartu. Kami tidak pernah memintanya.
Pertanyaan soal deposit, syarat rebate, atau verifikasi mungkin sudah terjawab di Pusat Bantuan, tanpa perlu antre chat.
Butuh jawaban sekarang juga?
Lewati antrean: chat langsung dan bisa respons dari tim kami pada jam layanan.
Lewat TradeHub, tanpa biaya
- Rebate otomatis
- Promo eksklusif
- Pindah IB
- Belajar gratis
- Komunitas
Peringatan risiko. Trading Forex dan CFD berisiko tinggi dan mungkin tidak cocok untuk setiap investor. Pertimbangkan tujuan dan toleransi risiko Anda sebelum bertransaksi.